Politique de Paiement

Informations sur l’entreprise
Ce site web est détenu et exploité par une société japonaise FURNITURE LAND LLC（Fujii Shoji Co., Ltd.）, dont le siège social est situé au 2-10 Kanemono-cho, ville de Higashi-Osaka, préfecture d'Osaka 577-0815. Le numéro d'entité juridique est 9122001006798. La société est légalement enregistrée et se conforme aux lois japonaises et internationales applicables. Pour les ventes sur le marché français, nous respectons les lois françaises et européennes relatives à la protection des consommateurs, y compris la transparence des prix, la gestion de la TVA et les informations logistiques.

Moyens de paiement
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Cartes de crédit : American Express, Diners Club, Discover, JCB, MasterCard, Visa

• Toutes les transactions sont effectuées en euros (EUR).

Processus de paiement

• Tous les paiements sont traités via une passerelle de paiement sécurisée et cryptée afin de protéger vos informations financières.

• Votre carte de crédit sera débitée au moment de l’achat.

• Nous ne stockons aucune information de carte de crédit ; toutes les données de paiement sont gérées par un prestataire de paiement tiers.

Sécurité des paiements

• Nous utilisons la technologie SSL (Secure Socket Layer) pour chiffrer vos données de paiement, une norme de l’industrie permettant de sécuriser les informations lors de leur transmission.

• Les informations de paiement sont utilisées uniquement pour finaliser la transaction et ne sont pas destinées à d’autres usages.

Paiement refusé ou échoué

• En cas d’échec de paiement, vérifiez les informations de votre carte ou contactez votre banque émettrice.

• Pour toute assistance supplémentaire, vous pouvez contacter le service client de hometivo :

  • Email : support@hometivo.com (réponse sous 24 heures les jours ouvrables)

  • Téléphone : +81287756105 (du lundi au vendredi, 8h00–18h00 CET)

Informations supplémentaires

• Toutes les opérations de paiement respectent les lois françaises et européennes afin de protéger les droits des consommateurs.

• En cas d’anomalie ou de question lors du processus de paiement, veuillez contacter notre équipe de service client, qui fournira des informations transparentes et objectives.